Norma ISO 9001:2008

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Ventajas de implantar ISO 9001 Las ventajas de implantar esta norma son las siguientes: — Aseguramiento del buen funcionamiento de la organización: La ISO 9001 sirve como guía acerca de cómo deben funcionar los aspectos técnicos de las organizaciones. Las normas voluntarias ISO se basan en una gran cantidad de experiencias y conocimientos. Los sistemas de gestión de la calidad conforme a ISO 9001 han sido la base sobre la que se han ido integrando otros sistemas de gestión con un enfoque a la gestión por procesos.

Con la norma ISO 9001 2015 ya no hace falta un manual de calidad y se elimina un responsable de dirección, se aplica un sistema de documentación mas flexible e incluye principios de la gestión de la calidad Las secciones también se han visto modificadas, de 8 secciones que tenía la anterior norma ISO 9001 a las 10 secciones que incorpora la ISO 9001 versión 2015. También, gestionar adecuadamente el proceso de compras, verificando los productos y servicios adquiridos. Existen más de 1 millón de empresas en el mundo que cuentan con la certificación ISO 9001.

ISO&nbsp9000 family - Quality management

La norma de calidad ISO 9001 fue creada por la Organización Internacional de Normalización en el año 1987. El objetivo de dicha norma se enfoca en los Sistemas de Gestión de Calidad, ya sean de caracter público o privado. Para poder certificarse en esta norma ISO no importa ni el tamaño de dicha empresa u organización ni el sector, ni se estipula un número máximo o mínimo. Un Sistema de Gestión de Calidad enfoca sus esfuerzos en mejorar la calidad de los productos o servicios que puede ofrecer una empresa, optimizando todos los recursos que intervienen en el proceso de creación, fabricación u ofrecimiento al cliente final. Gracias a este certificado las empresas acreditadas tienen un aventaja competitiva frente a la competencia del sector. Actualmente tiene más de 1. Para ello promueve que los productos y servicios ofrecidos por una empresa cumplan con unas exigencias tanto internas como externas de la propia organización. La última actualización de la esta certificación ISO fue en 2015. La normativa ISO 9001 cuenta con un gran reconocimiento mundial y es la certificación más demandada del mundo. Actualización norma calidad ISO 9001 2015 La norma ISO 9001 version 2015 se actualizó para facilitar los certificados de empresa. La actualización de la norma ISO 9001 solo ha cambiado aproximadamente un 30% de la letra pero continua igual en su espíritu. La primera norma ISO 9001 fue creada en 1987 y tiene más de 1. Con la norma ISO 9001 2015 ya no hace falta un manual de calidad y se elimina un responsable de dirección, se aplica un sistema de documentación mas flexible e incluye principios de la gestión de la calidad Las secciones también se han visto modificadas, de 8 secciones que tenía la anterior norma ISO 9001 a las 10 secciones que incorpora la ISO 9001 versión 2015. Se destaca la importancia de integrar aspectos de riesgo en toda la estrategia de y que las organizaciones identifiquen los riesgos por adelantado en sus sus sistemas y las estrategias adecuadas para eliminarlos. Estas pueden presentar varios desafíos, que pueden ser considerados como agentes de cambios internos, o como herramienta de consecución de los objetivos de la empresa. Se identifican las dificultades que presentan las pequeñas organizaciones. Por ejemplo para tener medidas sistematizadas de prevencion de una maneraorganizada aun no teniendo problemas de liderazgo para saber como tienen que administrar el riesgo o cunado no han sabido administrar el riesgo en un sistema de calidad. Gestion de la norma ISO de Calidad La norma ISO 9001 actual tal y como la conocemos, no se parece mucho a su antecesora aunque se conserve gran parte de su contenido. El Comité se inspiró para la elaboración de la norma en algunos antecedentes normativos que ya estaban usándose en algunos países desarrollados y especialmente en las normas BS-5750 del Reino Unido las CSA z299 de Canadá, normativa elaborada por Japón e incluso en algunas especificaciones para el aseguramiento de la calidad en equipos militares cómo las normas de la OTAN. Un dato curioso es que en las normas ISO 9000 no le re correspondía ser conocidos por un número tan rotundo como el 9000 sino por uno menos emblemático en torno al 13. La ISO consciente de gran impacto a nivel mundial de la nueva norma, le otorgó el del número de normas publicadas por la organización en ese momento que estaba en torno a las 9. Demanda la presencia de un manual de calidad, abarca el desarrollo de información sobre la gestión de recursos en la sección 6 e identifica la sección 7 como la creación del producto. Identifica la sección 8 como análisis y mejora y el apartado 8. ISO 9001 versión 2015 La palabra riesgo aparece 18 veces en la actualización de la norma de calidad. Se incrementa el nivel de detalle en la información en cuanto al proceso y controles, expectativa e identificación de partes interesadas y de los riesgos que podrían enfrentar. No es indispensable contar con un manual de calidad. Sin embargo los documentos necesarios para el SGC Planificaciopn operacion y control de procesos continuan siendo obligatorios. Cambio de secciones La sección 6 cambia su titulo por planificación, incorpora bienes para trabajar con riesgos y oportunidades. Una estructura de objetivos de calidad y de un proceso de planificación. Así como la planificación para el cambio La sección 7 cambia a soporte e incluye los requerimientos 6. La sección 8 cambia su nombre a operación e involucra aspectos actualizados de la sección 7 de 2008 y el punto 8. El proceso de compra se llama control de provisión externa de bienes y servicios. Es indispensable especificar todos los riesgos por adelantado y establecer estrategias para eliminarlos. Pretende entender más a la organización, su contexto y las necesidades y expectativas de las partes interesadas para reducir o eliminar el riesgo. Se logra una estructura de la documentación simplificada y sustentada en plataformas tecnológicas. Se puntualiza como se hará frente a los riesgos y oportunidades como del proceso de planificación para cumplir los objetivos de calidad. La documentación muestra por que los instrumentos que se utilizan son adecuados y como son controlados y ayuda a puntualizar sobre las habilidades de los lideres. Esta versión de la norma tiene mas flexibilidad para diseñar un sistemaa de gestiond e la empresa tan detayado como sea necesario siempre quie tenga en cunenta los riesgos asociados al producto o servicio. Se dedica mas explicacion para comprender aspectos del proceso de produccion y ope4racion. Se utiliza toda la norma como herramienta de prevencion de riesgos. Por qué ISO 9001 es útil para las organizaciones La Norma internacional ISO 9001 engloba una serie de normativas basadas en un modelo de sistema de gestión. Asimismo, puede ser usada en la organización para demostrar la capacidad de satisfacer los requisitos del cliente para productos y servicios. La calidad como elemento competitivo Ventajas de la norma ISO 9001 Ser competitivos es fundamental hoy en día. Para ello, la norma ISO 9001 es un requisito indispensable para fortalecer la organización y las relaciones de negocio, asegurando la perdurabilidad de tu empresa a lo largo del tiempo. Sobretodo en estos momentos de inestabilidad económica. Los beneficios de la certificación ISO 9001 son evidentes tanto interna como externamente: El certificado ISO 9001 dota a su organización de una herramienta eficaz para analizar y determinar los puntos clave que deben ser mejorados, poniendo a revisión la adecuada implantación de su sistema de gestión de calidad de forma completa y documentada ante un interlocutor reconocido. El certificado ISO 9001 sitúa a su negocio en posiciones sobresalientes dentro de su mercado y con ventajas competitivas que le permiten ofrecer productos o servicios que cumplan los requisitos de sus clientes y satisfagan sus necesidades. Una norma con principios Vale la estructura argumental de la ISO sobre la calidad tiene un armazón compuesto por 8 principios de gestión de calidad y 12 fundamentos de los sistemas que tienen que llevar a cabo esa gestión. Como en todo discurso argumental, ver los principios en que se basa la norma es entender la norma misma, por eso conviene dijimos en el sentido de los principios. Los dirigentes establecer en la finalidad y las orientaciones de la organización. Deben crear y mantener un ambiente interno en lo que las personas pueden implicarse plenamente en la realización de los objetivos de la organización. Enfocada al cliente Todos somos proveedores ya sea de productos o servicios de alguien. Y empresas deben ser conscientes de que su actividad depende de sus clientes y de sus necesidades presentes y futuras. Estás necesidades percibidas y analizadas por la organización o la empresa pueden transformarse en requisitos de calidad y tratar de cumplirse de acuerdo con una norma. La organización debe intentar mejorar por iniciativa propia esos requisitos de una forma continua y adelantándose a las nuevas necesidades. Esto es lo que se denomina la mejora continua de los procesos para lograr la satisfacción del cliente. Con frecuencia este sistema estará vinculada a una carta de servicios en la que el usuario puede conocer qué servicios ofrece el archivo y que opciones tiene en el caso de que su demanda no haya sido atendida de forma satisfactoria. Es importante prestar atención a la evolución del uso de los diferentes medios para la prestación del servicio. Gran parte de estas medidas están contempladas en el sistema de gestión de calidad basado en la ISO 9001:2015 en concreto en el apartado de medición análisis y mejora. Liderazgo No es posible llevar a cabo un sistema de gestión de calidad si contar líder claro por parte de la dirección del organismo que pretende llevar a cabo esta gestión. Este líder debe marcar el rumbo, destino final y mantenerlo, cuál es más difícil si no se cuenta con un liderazgo claro. El liderazgo es un factor estratégico que servicios transversales de la organización y con frecuencia sometidos a la discusión de si son servicios de gestión o servicios culturales, mayor importancia de la que podríamos pensar. Implicación personal La gestión de la calidad desde el. Es el único qué puede identificar y hacer diferenciar a las organizaciones, a un valor añadido frente a otras. No es posible intentar llevar adelante un sistema de gestión de calidad que no cuente con las personas de la propia organización. La norma ISO presta una especial atención a la motivación de las personas que trabajan en la organización en la empresa para lograr su implicación en la mejora continua de los procesos y de la formación de estas en aquellas materias que les puedan hacer más competentes en el desempeño de sus funciones obtener mejores objetivos de calidad. La mejora continua que exige la gestión de la calidad no podría ser posible sin contar con todas las personas de la organización y para ello deben activadas y su formación adaptadas a las verdaderas necesidades para desempeñar su trabajo. La nueva norma ISO 9001:2015 señala algunas de ellas. Formación debe evaluarse y comprobar que se adapta a las necesidades del personal para cumplir los objetivos de calidad que se han fijado. Deben establecerse procedimientos que permitan gestionar todas las iniciativas. Enfoque basado en procesos El análisis de los procesos es clave en la gestión. Más aún en la gestión de calidad. No se puede mejorar aquello que no ha sido definido, analizado previamente. Identificación y análisis de los procesos que dan lugar a los productos de los servicios y trabajar en la mejoría constante de estos procesos son las razones de este principio. Es necesario edificar y descubrir los procesos clave que dan lugar a los productos y servicios del archivo. El sistema de gestión de la calidad interactúa con otros sistemas de gestión como el medioambiental o el de documentos. Este modelo de mejora continua el resto de los principios no tendrían sentido, ya que no serían más que un esquema inerte carente de valor. Son muchos los elementos que intervienen la mejora continua, y todos ellos están explicitados en la norma ISO 9001 2015. Son la política de calidad de la dirección de la organización, los objetivos de la calidad que se han definido y los elementos de mejora, evaluación y análisis. Enfoque basado en hechos basado en toma de decisiones La metodología ISO con cd la medición y evaluación de los datos para ponerlos al servicio de la mejora continua del proceso. Se recomienda invertir tiempo y recursos en la toma de datos, análisis de los mismos en busca de las causas que pueden provocar deficiencias de la calidad y que nos impedirán avanzar.

Para poder certificarse en esta norma ISO no importa ni el tamaño de dicha empresa u organización ni el sector, ni se estipula un número máximo o mínimo. No se puede mejorar aquello que no ha sido definido, analizado previamente. Nigel Croft: Bueno, tu sabes, creo que es importante reconocer que el enfoque basado en procesos es una parte importante de la ISO 9001. Es uno de los cambios más importantes en la nueva ISO 9001, ya que este concepto se introduce en la totalidad del sistema de gestión, es decir, durante el establecimiento, implantación, mantenimiento y mejora. Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con esta acreditación porque de este modo se aseguran de que la empresa seleccionada disponga de un buen SGC. Las normas recogen tanto el contenido mínimo como las guías y herramientas específicas de implantación como los métodos de auditoría. Facilitan el comercio, reducen los riesgos y garantizan que los países en desarrollo compartan los beneficios. Ahora oigamos unas palabras de mi amigo Nigel Croft, quien esta a cargo en el comité en sistema de calidad, quien nos dirá sus opiniones acerca de las revisiones a la norma ISO 9001. El mundo actual esta lleno normas iso 9001 desafíos para las empresas, los gobiernos y la sociedad. Proceso de certificación según ISO 9001 Rellene nuestro cuestionario para que podamos ajustar el presupuesto al perfil de su empresa y especificar el coste, planificación y tiempo necesario. Las cookies de este sitio web se usan para personalizar el contenido y los anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico.